佳居物业——创建红色物业 当好居平易近管家

齐河元信首府小区红色物业创建受到本地人大年夜代表和引导的存眷
德州前瞻老年俱乐部组织白叟外出旅游
绿景家园小区与果园社区结合建起“红旗驿站”
东方明珠小区物业结合医疗机构“送健康”
东方明珠小区一角


  “本年的┞服府工作申报提出,要立异物业治理模式,保持市场机制和当局保障并重,理顺体系体例,补齐短板,推动物业治理社会化、标准化、专业化成长。这解释当局对物业治理的看重,对基层治理的看重。作为物业企业,我们必定按照申报指明的偏向,敏捷抓好落实。”1月12日,全市“两会”一终结,市人大年夜代表、市物业治理行业协会常务副会长、山东佳居物业治理有限公司总经理杜长清就赶回公司,召集营业经理,传达会议精力,“我们佳居物颐魅正在创建的红色物业,与这一精力高度契合。下一步,要在细节、机制、范围高低工夫,经由过程党建引领,充分发挥党组织的┞方斗碉堡和党员的前锋榜样带头感化,切实进步办事程度,当好居平易近管家,助力调和社区扶植。 ”
  自去岁首?年代开端,环绕创建红色物业,杜长清带领全部员工撸起袖子加油干:积极申请并获批成立了党支部,在德城区东方明珠小区试点红色物业取获成功,并将试点经验在所有项目小区推广,进一步完美德州前瞻老年俱乐部,帮居平易近解决了很多急事、难事、烦苦衷,切实加强了他们的获得感、幸福感、安然感。
试点|打造红色物业标杆,摸索物管新模式
  佳居物业2006年3月成立,如今,已经承接了34个项目,治理面积达到600多万平方米,办事业主80万人,成为行业的一面旗号。
  物业治理事关居平易近生活品德、社会调和,千方百计优化办事一向是杜长清尽力斗争的目标。“去岁首?年代,媒体上关于武汉百步亭社区创建红色社区、红色物业的报道,对我触动很大年夜。作为一名改行军人,我曾在部队锤炼了十几年,对‘红色’有着深挚情感,对其引领力量有着深刻体验,因而便果断了创建红色物业的设法主意。 ”他说。
  很荣幸,这一构思成型之时,正好德城大年夜力推动红色物业融入社区治理,佳居物业项目小区东方明珠被列为示范点。在东方家园社区党委的引导下,客岁7月30日,佳居物业党支部成立。“有了党组织的引领,我们创建的底气更足,迈出的步子更稳。 ”杜长清表示。
  “情况治理树形象,红在氛围上;业主至尊记心里,红在办事上;党建引领是关键,红在理念上。”佳居物业吹响了创建的冲锋号,从人财物方面赐与周全支撑。
  如今,在东方明珠小区,“红色”成为主旋律:北门进口处的小雕塑上,一句“平易近呼一声亲党应万句爱”,表现了红色物业的办事精华;休闲长廊整修一新,两侧吊挂着党建引领、文明创建等方面的经典语句牌子,读后让人精力振奋;遴选15个楼道,精心打造楼道文化,内容涉及党建引领、邻里调和、儿童书画等,如同一个微教室;通往党员活动室的楼梯间内,以追溯一大年夜至十九大年夜为主题,追寻党的萍踪;党员活动室内,规章轨制上墙、工作记录规范,书橱内放满了红色书本。“天天在这里生活、工作,潜移默化中受到了教导,如今全部团队风清气正,大年夜家心往一块想,劲儿往一块使,干事创业的精气神儿可足了。”东方明珠小区物业治理处主任满维华说,业主德律风一响,立时赶到现场。能当场解决的,决不迁延。其实有艰苦的,也明白进度表。
  广泛听取居平易近看法,每周五,物业工作人员都邑打开物业办门前的看法箱,查看居平易近投入个中的看法或建议。在每月底召开的“你说我办”联席会议上,来自居委会、业委会、物业办事企业的代表齐聚一堂,将当月业主反应集中的问题,诸如车辆占用消防通道、门禁不灵敏、增设充电桩等同一调和,并写到办事清单上。“9月,维修改换楼顶机房门,筹划泊车线;10月,安装门禁、减速带;11月改换健身器材,维修5号楼管道;12月修复地下车库漏水滴。 ”在东方明珠小区物业办一楼大年夜厅的黑板上,记者看到,2019年红色物业办事清单清楚能干。“健身器材缺掉看法提交之后,不到3天物业就给改换了,大年夜大年夜小小有12件。 ”居平易近刘建华竖起大年夜拇指。
  同时,在业主中遴选了威望高、群众基本好的党员担负楼道长。“楼道长们环绕文明城市创建、小区日常治理等工作,切实担当起宣传员、办事员、监督员、示范员等职责。 ”党员崔保冬说。“红色物业创建以来,东方明珠小区物业为居平易近解决难题50余件。这里的红色文化、联席会议轨制等多次获得市引导点赞。 ”杜长清说。
推广|经验覆盖所有项目,周全改良居平易近生活情况
  客岁11月,齐河元信首府小区“佳居物业社会主义教导基地”成立;
  客岁12月,德城绿景家园小区“红旗驿站”、华锦园小区“党员示范基地”、齐河济北郡小区“党员示范点”先后成立;
  本年1月3日,德城安然居小区“红色物业党群会客堂”揭牌……
  一花独放不是春,万紫千红春满园。佳居物业在试点成功的基本上,敏捷将其经验向所有项目推广,掀起红色物业创建高潮。
  “这个推广,要秉承党建引领,以破解物管难题、晋升办事程度为出力点,保持‘一箱两会三规范四公开’轨制,保持随机应变,凸起特点。 ”在推广动员会上,杜长清反复强调,物业存在的价值,就是给业主营造一个舒适的生活或者工作情况,这个根本要时刻记心头;“一箱两会三规范四公开”轨制,即设立看法箱,召开联席会和恳谈会,规范办事用语、着装、操作规程,公创办事标准、收费标准、公共区域收入明细、办事热线和投诉渠道,这是试点经验的完美晋升,能广泛地汇集群众看法建议,必须弘扬;每个小区情况不合,要善于揣摩、立异,拿出最合适“这个问题”的筹划。
  百舸争流,奋楫者先。“我们采取的四步走,后果不错。”南源丽都小区物业治理处主任李兰俊言语中满是骄傲,“第一步,建党员活动基地,召开联席会,鼓励大年夜家晒金点子。第二步,弘扬传统文化,社会主义核心价值不雅、二十四孝图等上墙,营造氛围,倡树新风。第三步,调动居平易近积极性,合营美化情况。因为施工等原因,小区边沿区域草坪无法发展,几经商讨,动员业主分4个区域种树,树木产权归全部业主,但植树业主有果实采摘优先权,此举顺平易近心、合平易近意,业主共种了300多棵树,小区有了石榴园、柿子园、花椒园、山楂园。第四步,组建文艺队,业主党员演身边事,赞身边人,宣传上级政策,促进邻里调和。 ”“我们和果园社区结合建起‘红旗驿站’,党员群众可以在这里议事、进修、休闲、交换,原则上每周一次,集中评论辩论居平易近反应强烈的问题,形成社区、物业、小区党员、群浩瀚方联动的治理模式。”绿景家园小区物业治理处主任张子文介绍,驿站请求党员对外出和流动党员、空巢茕居白叟、特困群众和残疾人等6类群体必访;对新增违章建筑、邻里胶葛等6类情况必报。驿站还积极培养红旗手,设立“红旗微心愿”双向认领机制,知足孩子、白叟和艰苦业主的点点心愿。
  齐河元信首府是新建小区,结合物业用房的装潢装修,凸起红色主题,建成了教导基地。客岁11月18日,该县人大年夜常委会组织部分人大年夜代表前去观察,并表示将其红色物业创建经验在齐河推广。
  创建中,佳居物业出现出很多优良项目,各级引导多次前去调研。获得2019年市级园林式栖身区等荣誉称号20多项,收到业主送来的锦旗、感激信共 60多面(封)。
晋升|完美前瞻老年俱乐部,搭建老有所乐、老有所为平台
  1月2日,在山东华宇工学院国际文化中间,一场以红色经典为主题的迎新春联欢晚会出色上演,来自德州前瞻老年俱乐部的近千名老年文艺爱好者齐聚一堂,展示新时代老年人风度,喜迎新春的到来。
  晚会以跳舞《祝福故国》开场,歌曲《爱我中华》《我的故国》、跳舞《中国美,草原美》《共筑中国梦》,京剧《沙家浜》选段等一大年夜批红色经典曲目轮番演绎,氛围热烈;自编自演的快板书《前瞻俱乐部,就是好》,充分展示佳居物业员工的风度;由近百名老年人一路朗诵的《少年中国说》,表达了他们浓厚的爱国情结,整场晚会处处洋溢着浓浓的爱国情、满满的幸福感。“这是本年我们俱乐部第一场大年夜型公益表演。”佳居物业副总经理、德州前瞻老年俱乐部负责人杜军介绍,俱乐部是2018年12月29日成立的,初志是针对佳居物业项目小区老年人越来越多的情况,给他们建一个老有所乐的平台,当时只有150余名会员。
  跟着红色物业创建活动的开展,俱乐部将红色文化注入个中,加大年夜自愿活动频率,带动了德城新华、广川、天衢等6个街道干事处的积极介入,吸引了越来越多的老年人参加,今朝已成长到28个团队近4000人。
  杜军介绍,为进步办事的┞冯对性,俱乐部给这些白叟建档立卡,信息包含手机号码、年纪、特长、身材状况、后代接洽方法。从中遴选出威望高、身材好的80多名老党员,担负俱乐部骨干。他们帮着接洽、保障各项活动,发挥了积极感化。客岁以来,俱乐部已举办公益活动上百场。结合传统节日和习俗,组织文艺表演进社区,如庆“五一”专场、“粽喷鼻传情”专场等;关爱弱势群体,冬天送暖和,新春送春联,还购买5000公斤菠菜送给贫苦白叟。这些举措,既加强了小区居平易近的归属感和幸福感,也拉进了物业与业主的关系。
  家住东方明珠小区的老党员蒋正惠二胡拉得好,经常参加公益活动,他说:“俱乐部真心为老年人办事,组织的活动挺好,经常参加,既可以赞助他人,本身也高兴。 ”
  老党员郝英是俱乐部的元老,她地点的东方家园女子合唱团一周要开展3次活动。“参加俱乐部以来,天天都很高兴,感到本身还有效,能做点事。前不久,还被俱乐部评为2019年优良成员,披红负伤登台领奖。 ”她很骄傲。“积极鼓励白叟参加自愿活动,号令他们天天做一件功德。为充分调动其积极性,俱乐部实施积分制,明白每参加一次自愿活动,根据办事内容,可获得不合标准的积分,3月1日起,可到前瞻社区商城内兑换什物。 ”杜长清说,“我们的目标,就是经由过程进一步完美俱乐部,真正为白叟搭建一个老有所乐、老有所为、老有所助的平台。 ”
□本报记者王秀青本报通信员王广升赵莲霞

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